見附市南本町、大野盛郷様
(1)なぜネオハウスに依頼したか
・地元の工務店であり、親戚であるところ。
・旧宅の解体、車庫の新築で、工事に信頼をもてた。
(2)良い点
・リフォームを選択したときに無駄を極力ハブく工事をして頂けた事。
・社員、社長が、現場出身なので、提案に信頼がもてた。
・工事でのこまかい注文を直接、工務担当の方に話して要求が叶った所。
・素人が見ても仕事が、こまやかだと感じたところ。
(3)悪い点(素直に書きますが、お気を悪くしないでください)
・内装屋さんの、のりの様なものが、クローゼットや、服に付いていた所。
・最終的な工事金額が最後に解った所(正確な見積りがほしかった)
(原文通り)
※担当者から
率直なご意見ありがとうございます。
私共がお願いしている各職に今回の事例を話し、今後服を移動させるなり、しっかり養生をすることを徹底することを周知徹底しました。
最終的な工事金額が解りにくかったことにつきましては、追加部分についてでした。追加工事の見積もりにつきましても、その都度、お客様にご承認いただくよう変更してまいります。
2010-09-13